Guíalo es un puente de información. No presta el servicio de transporte, no posee motos, no emplea choferes y no participa en la ejecución del viaje.
1. Naturaleza del servicio
Guíalo.net es un directorio digital y plataforma tecnológica de intermediación que facilita el encuentro entre Pasajeros y Mototaxistas en Rosario de Perijá, Estado Zulia. Guíalo no es una empresa de transporte y no controla, supervisa ni participa en la prestación del servicio.
2. Ausencia de relación laboral
Guíalo no mantiene relación laboral, contractual, de dependencia, agencia o representación con los Mototaxistas. El Mototaxista actúa por cuenta propia y bajo su exclusiva responsabilidad como profesional independiente.
3. Responsabilidad del Mototaxista
El Mototaxista es el único y exclusivo responsable de:
- La conducción segura y el respeto a las normas de tránsito.
- La integridad física y seguridad del Pasajero.
- El estado mecánico y de seguridad de la motocicleta.
- La vigencia de todos sus documentos (licencia, cédula, certificado médico, certificado de circulación, SOAT, registro).
- El uso obligatorio de casco y chaleco reflectivo.
- Cualquier daño, lesión, muerte o pérdida causada al Pasajero, a terceros o a bienes de terceros.
4. Responsabilidad del Pasajero
El Pasajero es el único y exclusivo responsable de:
- Verificar las condiciones mínimas de seguridad antes de abordar.
- Usar el casco y chaleco reflectivo durante todo el recorrido.
- Acordar el precio del viaje antes de subir.
- Comportarse con respeto hacia el Mototaxista.
- Cualquier daño que cause al Mototaxista o a la motocicleta.
5. Exención de responsabilidad de Guíalo
Guíalo no será responsable por daños personales, lesiones, muerte, daños materiales, accidentes, incumplimiento del servicio, conductas indebidas, ni por la veracidad de la información publicada. La responsabilidad total de Guíalo, en el supuesto negado de que un tribunal la determine, no excederá los USD 100 o las tarifas pagadas en los últimos 90 días, lo que resulte mayor.
6. Normas de la comunidad
- Precio acordado antes de subir. Sin sorpresas al llegar.
- Casco obligatorio. Dos cascos: conductor y pasajero.
- Respeto y puntualidad. Avisar si no se puede llegar.
- Reportar problemas. A través de los canales oficiales.
- Prohibida la discriminación y el acoso en cualquier forma.
7. Protección de datos personales
Guíalo recopila y almacena los datos suministrados por los usuarios exclusivamente para publicar la ficha del Mototaxista, facilitar el contacto y gestionar reportes. Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, eliminar sus datos y revocar su consentimiento contactando a Guíalo por los canales oficiales.
8. Modificaciones
Guíalo se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación tácita de las modificaciones.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, incluyendo la Ley de Transporte Terrestre, su Reglamento Parcial sobre Moto Taxi (Gaceta Oficial N.º 39.772), el Código Civil, la Ley de Protección al Consumidor y demás normas aplicables. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Maracaibo o Rosario de Perijá, Estado Zulia.
10. Contacto
Para consultas, reclamos o notificaciones: WhatsApp +58 412-780-5449 — Sitio web: guialo.net
Aceptación: Al usar Guíalo, registrarte como Mototaxista o contactar a un Mototaxista a través de la Plataforma, aceptas plena, libre y expresamente estos Términos y Condiciones.